Recuperación de Siniestros producidos por fuego y/o agua

OBJETIVO

El objetivo de nuestro trabajo es restaurar los bienes dañados a su condición original previa al siniestro, a un coste razonablemente inferior al coste de su sustitución, reduciendo los periodos de interrupción de la actividad.

INTERVENCIÓN

Después de un siniestro una actuación inmediata puede prevenir daños mayores, facilitando la recuperación de elementos que no han sido totalmente destruidos por el fuego o el agua. Las actuaciones de emergencia deben realizarse en procesos de humedad, corrosión, desarrollo microbiológico, olores, etc.

SERVICIOS

Nuestros servicios de recuperación siguen un protocolo de actuación que incluye un inventario con identificación de cada elemento: descripción del estado, determinación del nivel de recuperación, y el coste y plazo de la intervención.

Los trabajos se realizan en su mayor parte en el lugar del siniestro, aunque también se pueden desarrollar en nuestras instalaciones.

INSPECCIÓN DEL SINIESTRO

Nuestro primer objetivo es determinar lo que es o no recuperable. Para ello es necesario hacer una visita de inspección, en la que se toman datos y se realizan las pruebas y análisis pertinentes.

El trabajo de BMS gira en torno a varios conceptos que se encuentran interrelacionados:

•  Recuperación del bien siniestrado: todas las partes implicadas exigen calidad en el resultado final: calidad en el trabajo de los bienes recuperados y calidad en la gestión del proyecto.

•  Cumplimiento de los plazos establecidos: en muchas ocasiones el factor tiempo llega a ser determinante para la continuidad del negocio/empresa siniestrada.

•  Ahorros: la intervención de BMS puede generar grandes ahorros, si comparamos los costes de reposición del bien y los de recuperación.

•  Satisfacción del cliente: nuestro objetivo es que la empresa afectada perciba que ha recibido el servicio que esperaba.

TÉCNICAS DE RECUPERACIÓN

La recuperación incluye un conjunto de técnicas muy diversas en función de los bienes siniestrados y del tipo de agresión sufrido. Combina la acción de químicos, maquinaria y procesos específicos de descontaminación que se han ido desarrollando por BMS a lo largo de los años.

CONTROL DE CORROSIÓN

El trabajo de control de la corrosión consiste en un protocolo de intervención dirigido a eliminar los contaminantes que generan corrosión galvánica en todo tipo de equipos e instalaciones. BMS utiliza un protocolo propio, desarrollado por nuestros expertos en I+D. Muchas de estas normas y procedimientos se han convertido con el paso del tiempo, en los estándares de la industria en EE.UU. y otros países.

•  Maquinaria: La corrosión es probablemente el problema más serio que afecta a toda la maquinaria que ha sufrido un fuego, una inundación o un daño por sustancias químicas. El protocolo de actuación pasa por detener el proceso de corrosión, su despiece y tratamiento de las partes afectadas.

•  Electrónicos y Ordenadores: Los protocolos de actuación consisten en el tratamiento de las placas y circuitos, así como el secado y montaje de las mismas.

•  Cuadros eléctricos: Todos los cuadros eléctricos que no se han visto afectados por calor y procesos corrosivos pueden ser recuperados con garantías de éxito.

DESHUMIDIFICACIÓN

En los siniestros afectados por el agua muchos bienes pueden salvarse si se actúa dentro de un corto plazo de tiempo. Las técnicas de deshumidificación aceleran el proceso de secado e impiden el desarrollo de contaminación microbiológica.

•  Extracción de agua: Se utilizan equipos especiales de aspiración y bombas sumergibles.

•  Evaporación: Se utilizan ventiladores de gran potencia para moverle aire que está en contacto con las superficies húmedas.

•  Deshumidificación: Una vez que la humedad de la estructura y contenidos ha sido evaporada al aire, debe ser evacuada mediante condensación o desecación. Una intervención adecuada suministrará aire en un rango de humedad relativa que se ajuste a los objetivos que perseguimos en el trabajo.

•  Remediación microbiana: El control de la temperatura y humedad es un factor clave para evitar la proliferación de contaminantes microbianos (hongos y bacterias). El rápido secado de los materiales del edificio es imperativo para la prevención del crecimiento de mohos. En el caso de desarrollo microbiano se aplica un proceso de descontaminación con biocidas.

EL SISTEMA DE CLIMATIZACIÓN

El sistema de climatización es un elemento que con mucha frecuencia se satura de contaminantes en los siniestros de fuego. El hollín entra en el sistema por las tomas de aire o los retornos, viaja a través de los conductos, y se queda alojado en su interior. Si no se descontamina el sistema, todo se vuelve a llenar de hollín cuando se pone en marcha, además genera problemas de olores, y puede ser foco de desarrollos microbianos.

Este proceso tiene cuatro pasos: Limpieza mecánica, desinfección (si existe evidencia de contaminación microbiana), encapsulación de partículas contaminantes residuales y desodorización.

DESODORIZACIÓN

Neutralización del olor mediante técnicas diferentes: Nebulización, termo nebulización, ozono, bloques de gel, etc.

ESTRUCTURAS Y CONTENIDOS

Estructuras de soporte del edificio y de la cubierta, cerramientos, carpintería metálica, estructuras de cierre, forjados, zona de falsos techos, patinillos y salas técnicas de intalaciones, ascensores, montacargas, fachadas, etc.

DOCUMENTOS Y LIBROS

El objetivo es dejar los documentos en un nivel de manipulabilidad (no mancha, no huele, es legible) aceptable, eliminando restos de hollín y humedad, al propio tiempo se procede a la desodorización de los documentos para eliminar, en la medida de lo posible, los restos de olores derivados del siniestro.

CONDICIONES DE INTERVENCIÓN

BMS interviene en siniestros producidos en grandes instalaciones industriales, en pymes, en establecimientos comerciales, en oficinas. No se interviene en domicilios particulares, si bien existen excepciones, en aquellas viviendas donde su continente y/o sus contenidos tengan un valor que aconseje aplicar las técnicas de recuperación.

TRABAJOS REALIZADOS EN ESPAÑA

Desde su comienzo hace 6 años, BMS ha trabajado en recuperación de siniestros y otros servicios de descontaminación, para empresas nacionales y multinacionales de casi todos los sectores: telecomunicaciones, inmobiliario, farmacéutico, construcción, distribución, defensa, automoción, financiero, alimentación, hospitalario, etc así como para instituciones públicas de todos los ámbitos: administración central, autonómica, local y entes dependientes. Ha trabajado en siniestros de prácticamente la totalidad de las compañías de seguros en el ámbito industrial y los gabinetes de peritos que gestionan este tipo de siniestros.